■勿组群，谁有问题谁找客服

       不要组团群发，只要你定位员工，无论是谁，都会有情绪，抵触是必然的。

       一旦组群，让谁都能发言，这个一句那个一句，本来没打算抵触的人，就可能抵触，你的麻烦更多。

       正确的做法，应该是你要求员工看app里面的《用户必读》，一旦出现轨迹不达标，就按这里的说明解决，谁有困难谁自己加客服微信。
       不达标超过3天，没有与客服的微信沟通记录，或不能证明自己积极找客服解决的，严格按考勤制度处理。