您也遇到过吧，正在打电话，突然没信号了，掉线了。这说明手机不是百分百可靠（特别是老旧手机）。
因此，定位偶尔中断，是可能的。
发生这种情况，就关机重启一下手机（或每日一次），重新执行app再观察。
客服会按如下方法帮助领导判断：
（1）查该账号近期多日，如大多时间正常，偶尔中断，则按手机、信号、误操作等影响处理，仅予以警告提醒员工，要求尽快恢复即可。
（2）查近期多日，如大多时间不正常，则判断手机设置问题。分几种情况：
a）一直不正常，说明手机一直未设置好，则看员工与客服的交流，证明是否积极解决。
b）如某日后开始不正常了，怀疑手机设置改变了，根据员工是否积极找客服判断。
c）如已经警告，且无客服微信截图证明属于客观原因，则建议按有意对抗管理处理。
