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按时打卡上下班,自行保护隐私

        上班打卡启动定位,下班打卡解除定位。不上班就不会有定位,更不会有轨迹;上班后不下班则一直定位,即使到次日,也不停止。员工须按时打卡,自行保护隐私。
        不打卡,就是态度问题,按现有考勤制度处理。办公室员工不打卡如何处理,那外勤员工不打卡也一样。他们的区别仅仅是一个用传统打卡方式(在固定地点用打卡机、门襟、刷脸、指纹等等),外勤员工则在灵活的外出地点用手机定位打卡。


轨迹中的状态条

        查看轨迹时,轨迹的上方,都有一个状态条,直观表示出当日上班期间,定位是否都有,有没有无法定位(隐身)的时间段。如下图:



        这里展示0:00-24:00之间的定位情况。四条红色表示8:00、12:00、14:00、18:00四个时间点。绿色-当时定位成功;灰色-定位失败或无定位(隐身);蓝色竖条-这里是手工打卡的时间。上班期间,应该是连续的绿色、或蓝色才表示正确。这里的蓝色、绿色,只表示当时有定位,并不证明员工所处位置正确,位置要根据当时工作判断是否应该在这里。



        灰色-表示员工隐身了,不知道他在哪里。引起这种情况的原因有:
        (1)当时为下班状态;
        (2)手机没设置好,或关闭了手机权限(关机、欠费、关闭网络、没电、禁止app运行、没信号等,也会引起这种情况);
        (3)当时信号太差。

        即使在乡村,因信号太差引起的问题也是偶尔的。所以,上班期间短促的隐身(1、2条灰色)可认为是信号引起的,但连续三条(半小时)以上的隐身,此员工就有关闭权限、脱岗的嫌疑,或者此员工就不按时打卡上班。这时,要严格执行考勤制度,按脱岗、甚至旷工处理,否则会愈演愈烈(像上图中第2、第3个人的情况一样)。

常见的问题轨迹

        (1)上图第二个人,打卡后,整天只有稀稀拉拉的几个点,点数明显不够;
        (2)上班时打卡,然后什么都没有,下班时再打个卡,整天轨迹看起来就是一条直线;
        (3)上图第3个人,整天的轨迹,就一个打卡点;
        (4)地图在天安门位置,上面什么都没有,那就是连打卡也不做了。


轨迹的进一步解释

        红线只是表示上一个点到下一个点的顺序,如下图,员工从A到B再到C。在A的时间是06:04,到B的第一个点是07:56,显然,这中间缺少了一个多小时的定位。看状态条,更明确地表示了这段时间,是灰色,表示没定位。

        在A处只有一个孤立的点,说明员工未在此停留,在B、C处,都有多个点,说明在这里有停留,放大地图,就可以看到点的数量,因每10分钟定位一次,所以,这里多少个点,就说明在这里停留多少个十分钟。
        不是每个点都用线连接,在一个地方,只有第一个点用线连接,其他点都是孤立的,仅表示在这里。为防止一个点覆盖另一个点,系统自动将这些点错开一点位置,因此,只说明员工停留在这附近,不代表他在这些位置来回运动。


有办法让手机正常

        员工是有办法让手机正常定位的,但也有更多的办法让手机不能定位。所以,在没有制度做保障的时候,员工想让领导看到他在哪里,就开启权限让你看到,不想让你看则关闭定位、关闭网络、关闭手机、禁止后台运行、电池优化、锁屏清理、取消自启动、开启省电模式......,任何一个设置,都会导致至少后台运行时定位不正常。那领导就没办法看到他在哪里。可见,有一种方法确保正常定位,但有无数种方法能阻止正常定位,所以,对考勤管理来说,就认准必须正常(不正常的情况太复杂,面对很多员工,很多机型,你是很难搞明白的,所以,让员工直接和业务掌中宝客服解决吧),不正常就按考勤制度处理,有问题,由员工本人直接联系业务掌中宝客服,由客服协助检查手机设置,确保正常。所以,确保定位正常的关键是“考勤制度”,必须做到奖惩分明,今日谁的定位不正常,那就不应该按正常上班对待。

正常轨迹是怎样的?

        正常的轨迹中,打卡上班后,每10分钟定位一个点,员工走到哪里,定位点就落到哪里,直到打卡下班为止。请看如下视频(3分钟):


      轨迹中的图例:
      (1)人工签到点:(上班) (下班) (出差) (返回) (到达)等等;
      (2)自动定位点:(gps定位点) (wifi定位点) (基站定位点) 。
      (3)专业版中走访的网点(客户): ......不同图标,以及图标中的不同字符,表示不同类别的网点。

定位精度

        定位准确程度:(1)gps定位最准(字母g);(2)wifi次之(字母w);(3)基站定位再次之(红点)。系统自动、优先采用准确度较高的定位,也就是说,如果gps无信号,才用wifi定位,如果wifi也不能定位,才使用移动基站定位。如果员工在a位置待了1小时,然后到b位置再待2小时,那轨迹应该看到:在a位置大概有6个定位点,b位置大概有12个定位点。也可以说,一个点代表大概10分钟,这个位置有多少个点,就证明员工在这个位置停留多长时间。为了让轨迹看起来清爽点,a位置的6个点可能只有一个点有连线,其他点都是独立的一个点,它们的含义,就是手机在这一个小时内成功检查定位6次,都在a位置。


定位误差解释

        手机定位,是通过手机接收到的信号强弱变化计算位置的。我们可能都有亲身体验,打电话信号不好时,靠近窗户;进出电梯、去地下室信号变化很大;楼道拐弯信号都有变化;甚至就坐在椅子上打电话,有时也会时好时坏。这意味着,根据信号计算的定位,误差是无法避免的,通常,大部分误差都在几十米,但有些会超过百米,个别的会更大。下面举例看图:
        上图中,员工工作在A处,但在14:38、16:40有2个点到B处,直线距离393米。有两点理由,可以确定是误差:(1)每次去B处,只有1个点,也就是说,如果员工真跑去这里,每次10分钟(包含路途时间),就回到A处,连续跑一个地方匆忙来回,可能性不大;(2)直线距离虽只有三百多米,但实际路程超过2公里,且塞车严重、不好走,10分钟来回有难度。据此判断,这就是误差。


轨迹异常的常见原因

        苹果手机:
        (1)网络、信号问题(比如进入电梯、地下室等处,差几步路,信号变化很大,这意味着误差突然变大,甚至定位失败);
        (2)定位权限不是始终(会引起app崩溃,停止运行,直到下次重新执行app);
        (3)关闭了定位服务开关;
        (4)杀掉了app,停止运行;
        (5)手机用久了,不稳定,一旦发现手机开始卡顿或电池异常,则说明手机已经不怎么稳定了。可能引起app崩溃,停止运行,直到下次重新执行。
        安卓手机:
        (1)网络、信号问题(比如进入电梯、地下室等处,差几步路,信号变化很大,这意味着误差突然变大,甚至定位失败);
        (2)手机没设置好(按账户管理-手机设置做设置);
        (3)关闭了定位服务开关;
        (4)杀掉了app,停止运行;
        (5)手机用久了,不稳定,一旦发现手机开始卡顿,则说明手机已经不怎么稳定了。可能引起app崩溃,停止运行,直到下次重新执行。


关于10分钟定位一次

        本系统的目的,对领导来说,掌握员工工作线路,是指导员工提升效率、防止脱岗的依据。对员工来说,是向领导证明自己认真、努力工作的记录,是自动生成的、客观真实的工作日报。
        每10分钟定位一次,是考虑到多个因素的结果,有时也有人提出异议,要求定位周期更短、或更长。
        周期性的定位,是有规律的,也就是说,看到上一次定位,就能推算出下次定位大概是什么时间。如果这个周期太长,就无法控制脱岗了(如果有人想脱岗,就在上次定位刚完成后,离开岗位,只要在下次定位之前回来就行。显然,周期越长,越容易脱岗)。周期短,比如像导航软件一样,几秒钟就更新一次位置,那手机电量就用两小时,显然也不合适。


审批生成考勤统计表

        如果您的团队中,有人以前定位正常(像上图第一个人),突然有一天出现如下情况:

        不要掉以轻心,这可能是试探您的执行力,如果考勤没影响,就可能得寸进尺,成第2、第3个人的情况,甚至更严重(连打卡都不做了)。所以,员工的定位轨迹,一定要及时查看(最好每天下班后,检查审批当日考勤),责任到人,发现问题及时用考勤结果处罚纠正。

        如果员工对考勤结果不服,就让他按app主菜单-帐户管理-手机设置,大部分员工都能自行完成。确有困难者,让他主动联系业务掌中宝客服,客服会指导他完成。既不正常,又不主动联系客服寻求帮助,是常见的、对抗管理的情况,要及时、严厉处理(严格考勤),否则,后果就是员工觉得对抗有效,有朝一日,连基本的打卡都不做了,更别提看他的轨迹了。员工手机app中,主菜单-操作帮助中,有客服微信、电话。

        系统管理员可以在电脑后台功能区选择:考勤管理-系统管理员功能-考勤审批控制。默认情况下,考勤结果控制不那么严格,这里设置之后,将考勤审批下放给一线经理,不按时打卡、以及上班期间隐身的,就无法审批成“正常”。

        考勤审批之后,员工可在“考勤管理-我的考勤表”中看到结果;领导可在电脑后台“考勤管理-考勤概况”和“考勤管理-查询与统计-考勤统计表”中查询和导出一个月的考勤表。

员工考勤应该由谁审批

        之所以不能自动生成考勤表,必须人工审批,是因为,本系统是用来管外勤员工的,判断他上班是否正常,光看时间是不够的,还要看他在哪里,只有时间、位置都符合当时的业务,才算正常上班。而位置可能早上在东边、下午到西边、明天又到北边,不是计算机能够判断的,甚至,除了直接上级,更上层的领导也无法判断(一个员工早上10点在哪里?下午2点又应该在哪里?谁能回答这个问题,考勤就应该由谁审批)。所以,由谁审批哪些人的考勤,是要仔细分析的。有些企业,将考勤审批等同于内勤员工,就交给人事专员负责,结果只能是看时间对,定位都有就算正常,当然有人会钻空子,只要按时打卡,保证定位不中断,上班期间去哪里玩,就放心去了(因为,他知道,人事经理不知道他今天应该去哪里、干什么、路途所需时间、以及完成工作需要多少时间,很好糊弄的)。

        一旦确定下来审批责任人,应该从制度上确保及时准确审批,对漏审、错审的(可在“考勤管理-系统管理员功能-参数设置”中设置审批时限),要有处罚措施。员工的工资,也要按这个审批结果核发。更高层的领导,也应该抽查审批结果,对错审的,予以处罚纠正。


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